- Vilka är dina rättsmedel för försenad ersättning för ditt försäkringsbolag?
- Innan du försöker försäkringsförmedling: förfarande för ömsesidigt avtal
- Ställ din advokat vår fråga! Du bestämmer dig för att gå in i försäkringsförmedling: förfarandeförfarandet
- Du väljer att gå till domstol: tvister
Du är mottagaren av ett försäkringsavtal och har lidit en förlust. Efter att du noggrant läst din försäkring eller vidtagit nödvändiga åtgärder blev du lättad att lära dig ersättning för din skada.
Antingen har din försäkringsgivare meddelat dig att du kommer att få en ekonomisk ersättning för att kompensera för din skada, eller så har du förklarat ett fordran som du säkert har rätt till ersättning för. Trots din första lättnad ser du månader gå utan att något betalas till dig. Din förvåning, bli orolig tänkes desto mer när ditt kontrakt eller post gav en kortare period.
Vilka är dina rättsmedel för försenad ersättning för ditt försäkringsbolag?
En konsument som är i tvist med ett företag eller ett ömsesidigt försäkringsbolag kan göra:
- en vänlig överklagande till försäkringsgivaren;
- en preliminär överklagande genom att överklaga till försäkringsförmedling;
- en omtvistad överklagande som mobiliserar den civila jurisdiktion.
Innan du försöker försäkringsförmedling: förfarande för ömsesidigt avtal
Kom närmare din vanliga kontaktperson (byrå, kontor, mäklare etc.) som i de flesta fall kommer att föreslå lösningar. Om situationen kvarstår, kontakta skadeavdelningen i det försäkringsbolag som kontraktet undertecknades, och ange:
- fordringens exakta karaktär;
- kontraktsnumret;
- alla referenser på försäkringsbolagets brev;
- ett telefonnummer och de tider då det går att ringa.
Glöm inte att bifoga fotokopin av de nödvändiga dokumenten för att förstå påståendet (se till att behålla originalen).
Om tvisten kvarstår efter att försäkringsbolagets interna förfarande för hantering av skadestånd har uttömts, kan försäkringsförmedlingen sedan gripas under förutsättning att inga rättsliga åtgärder vidtagits.
Ställ din advokat vår fråga! Du bestämmer dig för att gå in i försäkringsförmedling: förfarandeförfarandet
Medlingsprocessen har många fördelar. Kostnadsfri, skriftlig och konfidentiell, hänvisning till försäkringsförmedlingen avbryter den lagstadgade perioden för receptförsäkring som gör det möjligt att ingripa i domstol två år efter händelsen som ger upphov till överklagandet.
Med andra ord, om du inte håller med om yttrandet från försäkringsförmedlingen, kan du fortfarande väcka talan mot ditt försäkringsbolag inom denna period och utan att bli straffad av försäkringens behandlingstid. fil i medling.
För information avbryter försäkringsgivarens erkännande av principen om sin garanti receptet för all materiell och immateriell skada till följd av störningarna.
För att gå in i försäkringsförmedling har du två alternativ:
Med post, genom att skicka en skriftlig fil med följande information:
- namnet på det försäkringsbolag som du är i tvist med;
- datum för de viktigaste händelserna som ger upphov till tvisten;
- den korta presentationen av tvisten;
- beslut eller svar från det försäkringsbolag som du ifrågasatte;
- numret på försäkringsavtalet och uppgiften på en handling i händelse av katastrof.
Rikta din fil till: TSA Insurance Mediation 50 110 75 441 Paris cedex 09
På elektronisk väg genom att fylla i ett remissformulär på webbplatsen Försäkringsförmedling. Du kan alltså gripa ombudsmannen online: www.mediation-assurance.org
Det är absolut nödvändigt att bifoga fotografier av brev som byts ut med försäkringsbolaget till din begäran.
I själva verket måste försäkringsförmedling utnyttjas efter att du har skickat ett skriftligt klagomål till det behöriga skadeavdelningen i ditt försäkringsbolag. När du befinner dig i en före rättegångsfas måste du bevisa att du har bestridit din försäkrings skadliga inställning.
Dessutom startar försäkringsgivarens mottagande av detta brev intresseanmälan. Därför är ett registrerat brev med kvitto för bekräftelse viktigt.
Kom ihåg att hålla bevis på att du har skickat och tagit emot ditt brev tills tvisten är löst.
Du väljer att gå till domstol: tvister
Som du har förstått, måste den försäkrade, innan han begär förseningsränta, kontrollera att den inte är för sent, om bara för att begära ersättning. Artikel l. 114-2 i försäkringslagen föreskriver att den försäkrade har två år att handla, efter att ha mottagit ett brev från försäkringsgivaren angående denna ersättning, eller skickat ett registrerat brev med kvitto för bekräftelse på fullgörandet av skyldigheten.
Om den försäkrade fortfarande befinner sig inom tidsfristen för handling, föreskrivs i artikel 1153 i civillagen, med ett allmänt syfte, att i händelse av försening i fullgörandet av skadeståndskravet måste den försäkrade skicka till försäkringsgivaren ett registrerat brev med kvittensbevis, där han ber honom betala ersättningen så snart som möjligt. Det är från mottagandet av denna post att intresset för förseningar, till den gällande lagliga ränta börjar löpa.
Åtgärden för garanti och för ersättning för skador som lidits till följd av fel som försäkringsgivaren begått vid försäkringsavtalets utförande härrör från detta avtal och omfattas av denna så kallade tvåårsbegränsningstid, vars utgångspunkt är är det datum då den försäkrade blev medveten om försäkringsgivarens överträdelse av sina skyldigheter och den därmed förlust för honom.
När erbjudandet inte har lämnats i tid, producerar det skadestånd som erbjuds av försäkringsgivaren eller tilldelas av domaren till offret ränta till dubbelt så mycket ränta som den rättsliga ränta som ska räknas stämningen att betala eller en motsvarande handling såsom stämning.
Användningen av en advokat behörig i försäkringsprocesser kan naturligtvis också vara användbar om du vill säkerställa din rättsliga säkerhet.
För att läsa också:
- Sinister bostad: Vad ska man göra?
- Min hyresvärd vägrar att göra arbete, vad ska jag göra?
- Bostadsskatt för andra hem