Hitta det bankkonto du behöver
En fråga bugar oss. Vad är poängen med ett kontoutdrag ? Finns det tidsfrister eller ett obligatoriskt format? Vad ska du göra med det?
Kontoutdrag: ett användbart dokument
Vissa kunder kanske tror att pappers- eller digitalkontoutdraget är värdelöst eftersom det är möjligt att få åtkomst till deras konto 24/24 via internet eller bankomater. Detta är ett dokument som visar alla transaktioner (överföringar, uttag, insättningar, uttag etc.) och kontots saldo under en tidsperiod. Det är ett dokument som kan tjäna som rättsligt bevis vid rättegång.
Vilken information nämns?
En kontoutdrag innehåller vanligtvis återkommande och kronologisk information, oavsett bank. Vi hittar således följande element:
- operationens art (agios, köp, överföring av lön, permanent överföring osv.)
- datumet
- beloppet på transaktionerna
- saldot i början och slutet av den period som anges i debet eller kredit
Vad händer om du väljer en onlinebank?
Hur länge behåller jag det?
Liksom andra dokument som löneseddel, fakturor … Kontoutdraget måste förvaras under en viss period, i detta fall 10 år. Denna period kan multipliceras med tre om dokumentet innehåller transaktioner som är relaterade till en fastighetstransaktion såsom de månatliga betalningarna av ett lån.
Som guide
För att det ska vara till verklig användning bör det inte kastas i någon låda i hemmet efter mottagandet utan i stället ta sig tid att läsa dokumentet. Varför? Bara för att det kan innehålla transaktioner som inte behöver vara som en direktdebitering som du inte lyckades avbryta, en check vars belopp verkar misstänkt eller betalkortdebiteringar för inköp som det gjorde du aldrig. Kort sagt är det ett sätt att agera snabbt mot alla orättvisa flöden. Var medveten om att ett obestridligt kontoutdrag inom en viss tid (en månad) anses accepterat. Så du måste varna din bank mycket snabbt.
Utmana en operation
Agera snabbt, ja, men hur? Det räcker med att skicka ett brev med datum för kontoutdraget, den omtvistade transaktionen (art, datum, belopp). Du måste också bifoga alla dokument som intygar felet som en överföringsorder, kreditkortsbetalningskvittot … som ska återbetalas.
Upptäck alla våra artiklar genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev!För att läsa också:
- Varför öppna ett konto i en onlinebank?
- Stäng ett bankkonto: varför?
- Kränkande bankavgifter, vad du behöver veta!