Mobilbank attraherar fler och fler kunder. Utbudet på marknaden är diversifierat och för att välja rätt operatör måste du jämföra de olika tjänsterna. Fokusera på Orange Bank, nyligen på den mobila bankscenen. Hur fungerar det? Är Orange Bank pålitlig? Första svar, första åsikter.

Orange Bank: vad är det?

Orange Bank är en mobilbank. Hon gick med i operatörerna av FinTech som de kallas (för Finance Technology) som är N26, Revolut, …

Principen för mobilbank (eller "neobank") är i sig mycket enkel: att erbjuda kunderna ett helt dematerialiserat bankerbjudande. Långt ifrån traditionella banker med de operationer som ska utföras vid räknarna eller distributörerna gör mobilbanken det möjligt att genomföra all den nuvarande bankverksamheten från en smartphone. Denna funktion skiljer mobilbanker från onlinebanker som Boursorama Banque, ING Direct, etc.

Att öppna ett onlinekonto, göra överföringar eller till och med prenumerera på en kredit på en smartphone är alla fördelar som mobilbanker erbjuder sina användare.

Orange Bank gick in på mobilbankmarknaden i november 2020 med ett attraktivt erbjudande: gratis betalkort, kontoöppningsbonus, etc. och tjänster som gör skillnaden.

Vilka kunder riktas Orange Bank?

Mobilbankernas målkunder är fortfarande svårt att definiera, eftersom de är potentiellt berörda alla de som använder sina smartphones för att underlätta vardagliga operationer, till exempel nuvarande banktransaktioner.

Orange Bank vill dock dra nytta av sitt rykte med allmänheten för att nå ett bredare mål och välja mobilbank till kunder som inte nödvändigtvis skulle ha tänkt i början.

Tjänster som erbjuds

Tjänsterna som erbjuds är i stort sett i linje med tjänster som tillhandahålls av andra mobilbanker på marknaden, även om många fördelar (se nedan) gör det till ett relativt attraktivt erbjudande.

Orange Bank erbjuder ett avlägset bankkonto som öppnas med några klick tack vare skickande av underlagsdokument via smartphone, gratistjänster, mycket olika betalningsmetoder inklusive kontaktlös betalning, överföringar via SMS etc.

Tjänsten som verkligen gör skillnaden jämfört med andra erbjudanden är utan tvekan den aktuella uppdateringen av bankkontosaldot. Detta genombrott är betydande för kunder som är vana vid 24- till 48-timmars behandlingstider mellan en kreditkortsbetalning och bokföring i kontoutdragstransaktioner.

Nya tjänster, inklusive tillgång till onlinekredit (konsumentkredit, inteckning) förväntas inom en snar framtid.

Vad kostar den föreslagna tjänsten?

Till sin natur är mobilbankernas tjänster billigare än de som erbjuds av konventionella institutioner.

Orange Bank-betalkortet är gratis, förutsatt att du betalar minst tre månatliga betalningar med.

Kontounderhållsavgifterna är också bra, tillräckligt för att tillfredsställa kunder som har flera bankkonton, inklusive "traditionella" institutioner, som de tillämpar underhållsavgifter nästan systematiskt.

Pågående transaktioner som överföringar (inklusive SMS), fastställande av avgifter etc. är också.

Fördelar och nackdelar med detta nya erbjudande?

Efter att ha studerat Orange Bank-erbjudandet verkar dess position i förhållande till tävlingen vara väl säker.

fördelar

  • Ett gratis Visa-kreditkort (förutsatt att du betalar tre månatliga betalningar)
  • Ett kreditkort med anpassningsbara funktioner

Ett plus för kunder som ofta glömmer sin kreditkod: den kan anpassas. Dessutom har de olika alternativen som kontaktlös betalning, transaktioner utomlands etc. kan aktiveras eller inaktiveras av kunden, oberoende.

  • Blockering / avblockering av bankkortet från smarttelefonen

Denna funktion är mycket användbar vid stöld eller förlust av kreditkortet.

  • Gratis bokföringsavgifter
  • Korrekta avräkningsavgifter

AGIOS-utgifterna vid debiteringsbalans är relativt korrekt (8%).

  • Avsaknad av interventionskommission vid överträffning av kassakredit

När en kund överskrider det överdragsgodkännande som anges i hans kontrakt tillämpar banken en viss avgift som kallas "interventionsavgift". Deras belopp kan snabbt väga på skulden, även om de är begränsade till 80 euro varje månad.

Orange Bank använder inte denna metod och tar inte ut avgifter utöver AGIOS.

  • Uppfriskande av bankkontosaldo i realtid
  • Kundtjänst tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
  • Betald besparingshäfte
  • En gratis checkbok på begäran
  • Gratis uttag i alla franska och Europeiska unionens distributörer

Denna gratis avgift är en vikt av tillgången, eftersom även neobobar som N26 tar ut mer än ett visst antal uttag i distributören.

nackdelar

  • Fakturerad service ansikte mot ansikte

Att anlita en orange agent för att utföra en operation som kunde ha genomförts online debiteras 5 euro.

För mer information och upptäck erbjudandet: orangebank.fr

För att läsa också:

  • Hur väljer jag den bästa mobilbanken?
  • N26: hur fungerar den här mobilbanken?
  • Fördelarna med att öppna ett online bankkonto

Kategori:

Finans