Att teckna en försäkring gör det möjligt att dra nytta av en kompensation i händelse av katastrof. För detta måste en förklaring om förlust skickas till det företag som kontraktet ingicks med.

Långt ifrån komplexa och tidskrävande administrativa formaliteter är att förklara ett anspråk en metod som har blivit mycket enkel tack vare dematerialiseringen av förfaranden. Hur hanterar du ditt försäkringskrav snabbt och effektivt? Vad är sviterna? Hur mycket kommer ersättningen att vara?

Kravdeklaration: vad är det?

När du tecknar en försäkring, oavsett vad det är (hemförsäkring, bilförsäkring, husdjursförsäkring etc.), är målet att garantera stöd i händelse av katastrof. Det är säkringen av denna risk som utgör hjärtat i försäkringsavtalet, därmed vikten av att välja rätt företag och villkoren i sina försäkringsavtal, beroende på situationen och förväntningarna.

För att kunna dra nytta av försäkringsersättning i händelse av skadestånd måste den försäkrade anmäla den till försäkringsgivaren. Denna förlustförklaring ska realiseras inom korta tidsfrister.

I praktiken är förlustdeklarationen ett dokument som förklarar sammanhanget för händelsen och dess konsekvenser för den försäkrade och tredje man. Det är på grundval av denna förlustdeklaration som kommer att kvantifieras den ersättning som beviljas den försäkrade: dess skrivning ska inte tas lätt!

Hur deklarerar du ett fordran?

Dematerialiseringen av många administrativa förfaranden gör det möjligt att förklara ett fordran utan att flytta från vardagsrummet. Per telefon, förfyllt formulär från ett personligt försäkrat utrymme online, via e-post, … det finns inte de möjligheter som saknas.

Om varje försäkringsbolag har sina egna metoder för att ta emot fordringar finns det vanligtvis flera sätt att överföra dessa artiklar.

Det är också möjligt att förklara ett fordran:

  • genom att gå till disken, för försäkringsbolag med fysiska byråer
  • genom att skicka ett brev med ett registrerat brev med bekräftelse på mottagande (se modell för post för försäkran om förlust nedan).

Att veta : för att känna till detaljerna i den berörda försäkringen genom att ansvaret för sinister är tillräckligt för att titta på uttalanden om premieförsäkring eller schema som skickas av företaget.

Hur länge måste fordran deklareras?

Tidsfristerna för att deklarera ett fordran är relativt korta och nämns i försäkringsavtalen.

Lagstiftaren kräver att företag tillåter försäkringstagare minst fem dagar att genomföra dessa förfaranden.

Hur ska man fortsätta när händelsen inträffade utan att den försäkrade var på plats? Få inte panik, tidsfristen för att informera försäkringsbolaget börjar löpa från det ögonblick den försäkrade fastställer förlusten.

Vilken kompensation?

Informationen om försäkringsanspråket gör att försäkringsbolaget kan kvantifiera den ersättning som ska ges till den försäkrade.

Om kravet kräver restaureringsarbete måste den försäkrade ange om han vill utföra detta arbete ensam eller ringa en professionell.

Exempel: Herr och fru X märker en vattenskada i taket när de återvänder hem efter deras arbete. De deklarerar försäkringsanspråket via företagets webbplattform. Som handyman konsulterar X en webbplats för försäljning av DIY-material och uppskattar att € 170 köper färger, beläggningar och andra förnödenheter för att renovera taket. Den överför detaljerna om denna kostnadsberäkning till försäkringsgivaren för att deklarera fordringens värde.

Om X hade velat använda en professionell skulle han ha skickat beräkningen till försäkringsbolaget i förhållande till det arbete som skulle utföras.

Den utbetalade ersättningen kan vara ett engångsbelopp eller i den verkliga världen. Varje företag och varje kontrakt har sina villkor. Tidsfristerna för utbetalning av ersättning varierar från försäkringsgivare till en annan, men för enkla fall sker betalning inom några dagar.

Nämligen : försäkringsbolaget kan också skicka en expert för att se skadorna. I det här fallet kommer den försäkrade att informeras innan den professionella ankomsten. Tidsfristerna för utbetalning av ersättning kommer därför att förlängas.

Bra råd

Fotografera skadorna för att hålla ett administrativt spår

Så snart den försäkrade konstaterar förlusten, rekommenderas det att ta bilder av skadan. Med smartphones underlättas dessa steg.

Att fotografera skadan kan mata skadefilen och intyga den senare verkligheten.

Upprätta en skadefil

Även om förfarandena utförs online eller per telefon, rekommenderas den försäkrade att hålla en fil med alla de uppgifter som hänför sig till fordran (papperskopia eller pdf-format för deklarationen, fotografier, faktura (er)) köp av egendom som är föremål för skada etc.).

Modellbrev för förklaring av förlust

Försäkrades uppgifter (efternamn, förnamn och postadress)

Hänvisningar till försäkringsavtal:

Försäkringsgivarens kontaktuppgifter

datum

Ämne: Kravdeklaration

Fru, herr,

Jag informerar dig genom detta brev om den förlust som hittades den (ange datum då förlusten hittades).

Denna skada täcks av försäkringsavtalets nummer (ange referenser till det försäkringsavtal som tecknats).

De hittade fakta är följande:

(Beskriv katastrofen: skadans art, datum, plats för katastrofen)

De hittills uppskattade materiella konsekvenserna är som följer:

(Beskriv betydelsen av skadan och uppskatta dess värde - underlag som fakturor eller garantier för de berörda varorna ska bifogas posten)

(Om incidenten orsakade skadade, ange deras kontaktuppgifter).

Återstående till ditt förfogande för ytterligare information,

hjärtligt

namnteckning

Kategori: