Tillämpningen av vissa bankkostnader är tveksam och kan vara föremål för en kommersiell gest av den finansiella rådgivaren. Att få ersättas för bankavgifter är därför möjligt, förutsatt att du har ett bra grepp om finesserna. Några tips att förhandla om.
Vad är bankkostnader?
Bankkostnader måste skilja sig från de kostnader som uppkommer till följd av prenumeration av finansiella produkter.
Faktum är att när en kund köper en tjänst (tillhandahåller ett kreditkort etc.) faktureras den här tjänsten till honom men avser inte bankkostnader.
Å andra sidan utgör de avgifter som tillämpas i händelse av avslag på direktdebiteringar, kontroller, interventionsavgifter eller användningen av en tjänst som inte täcks av avtalet bankkostnader.
Vilka avgifter kan återbetalas?
Utgifter för interventionskommissionen
Arten av avgifter
En interventionsavgift tillämpas när en kund överstiger det kassakredit som godkänts enligt de avtalsbestämmelser som gäller hans löpande konto.
Detta belopp varierar beroende på bankinstituten. För varje ny operation som går utöver det godkända kassakravet tillämpas en interventionsavgift.
För att veta : sedan 2020 är dessa utgifter begränsade: maximumet fastställs till 8 € per intervention med högst 80 € per månad.
Begär en återbetalning
Det är möjligt att begära återbetalning av interventionsavgifterna om situationen motiverar detta påstående (exempel: isolerad incident som reglerats på kort tid).
Ett brev som begär återbetalning av bankkostnader måste skickas till den berörda banken. Det senare måste ge de bästa skälen till begäran.
Vid behov kan en konsumentförening följa kunden i denna process.
Nämligen : provisioner måste ingå i den totala effektiva räntan (APR) som tillkännages till kunden. Med hänsyn till provisionskostnaderna i denna beräkning överskrider skattesatsen ofta tröskelvärdet för riksdagens (högsta tillåtna skattesats enligt lagen). Med hjälp av detta argument är det möjligt att förhandla om återbetalning av åtminstone en del av utgifterna i samband med överskridande av det godkända kassakreditet.
Betalningsavvisningsavgifter
Avgifter för uttag eller betalning med check genererar bankkostnader.
På samma sätt som utgifterna för kassakreditinterventionskommissionen är det möjligt att begära återbetalning genom att skicka ett brev till finansinstitutet.
Även här kommer acceptans av kundens begäran att bero på bankens kommersiella goodwill.
Kundens handelsmarginal
Förhandla om beloppet med andra engångsbankkostnader
Det är fortfarande möjligt att förhandla fram en kommersiell gest angående kostnaden för en bankprodukt, i gengäld för prenumeration på en något dyr tjänst eller som erkännande av kundlojalitet, etc.
Till exempel:
- en kund som beställer på börsen via sin bank kan begära en minskning av transaktionskostnaderna
- en kund som tar ett lån kan begära en nedsättning av ansökningsavgifterna.
Det specifika fallet av kontounderhållsavgifter
Betalningen av kontounderhållsavgifter registreras av klienten när han undertecknar sitt kontrakt med banken.
Tänk dock på att kunden ofta har en förhandlingsmarginal när han ingår ett nytt kontrakt, vare sig det handlar om att köpa en produkt, öppna ett konto, upprätta en ny kredit etc.
Således kan en kund som gör en kontoöverföring begära gratis tjänst från värdbanken under en viss period.
För att läsa också:
- Jämförande bankkostnader: Vilken bank tar minst bankavgifter?
- Kränkande bankavgifter, vad du behöver veta!
- Modellen av begäran om återbetalning av bankkostnader