Har du tvist om återbetalningen av din biljett? Påstå dina rättigheter! Hur får du online utbyte, avbokning eller återbetalning av din e- SNCF- biljett ?
SNCF-e-biljetten förblir en virtuell e-biljett, även om du skriver ut bekräftelsen på resan.

Begär återbetalning av din SNCF-e-biljett

Du kan avbryta din e-SNCF-biljett och få återbetalningen av din e-biljett på en SNCF-räknare (station eller butik), tills tåget avgår. (förutom biljetter som inte kan bytas ut och inte återbetalas)
Det är också möjligt att få en återbetalning för din e-biljett per telefon på 3635.
Tips : för att spara tid: säg "fritidsbiljett". Det kommer då att behöva ange din 6-bokstavsreferensreferens.
Det stora intresset med e-SNCF-biljetten är att återbetalningsbeloppet omedelbart krediteras ditt bankkonto.

Utbyte och avbokning av e-SNCF-biljetten online

Till skillnad från pappersbiljetter behöver du inte resa till stationen för att byta, avboka eller få nya biljetter. Utbyte eller avbokning av en SNCF-e-biljett görs enkelt på internet eller på din mobil, tills tåget avgår.
Glöm inte att ta med referensen till din resa med 6 brev! Ändringen av SNCF-e-biljetten uppdateras helt enkelt automatiskt.
Att veta : SNCF-e-biljetten förmedlar den berömda komposteringen. Du behöver inte vänta och springa för att kompostera din biljett!

Ansök om kompensation online, vid förseningar på mer än 30 minuter

Som en del av SNCFs resegaranti är det möjligt att lämna in en ansökan online om du har rest med TGV och Intercités.
Kravet är möjligt om ditt tåg har en försening på mer än 30 minuter vid ankomst, av en anledning som kan hänföras till SNCF.
Fall av force majeure som oförutsägbara strejker eller brist på kvalificerad arbetskraft och självmord på väg utesluts.
Å andra sidan, spåröversättningar, förutsägbara strejker, haverier och svårt väder ger upphov till återbetalningar.
Ditt krav på kompensation enligt punktlighetsgarantin kommer att göras online med onlineformuläret.
För att veta : dina begäranden om ersättning online för en e-biljett behandlas inom högst fem dagar helger och helgdagar inkluderade!

Lös din tvist snabbt och få din återbetalning!

För att läsa också:

  • 5 tips för att boka en billig tågbiljett
  • SNCF-återbetalning: de aktuella fallen?
  • Hur får du ersättning i händelse av problem på flygningen?

Kategori:

Finans